退去の連絡から、敷金の精算まで
卒業や引越しが決まったら、まず契約書の「解約予告」を開きましょう。鍵を返す日と家賃の支払いが終わる日を早めに確認できます。
退去日を決める前に
何日前までに、どの方法で解約を申し出るかを契約書で確認。短期解約違約金の有無、最終月の日割り、立会い日時、鍵の返却方法を管理窓口へ聞きます。受け付けた日と契約終了日がわかる返信を保管してください。
立会いでは、入居時の写真と照合
私物を搬出して掃除を済ませ、入居時と同じ角度から写真を撮ります。通常の使い方による劣化や年月による変化は原則として貸主側、借主の不注意による傷などは借主負担となり得ます。清掃費特約、傷の原因、補修範囲と経過年数も個別に確認します。
明細を受け取ったら
敷金の預け額、未払金、清掃費、補修費、差引後の返金額または追加請求額を照合します。「床の補修について、対象箇所の写真、数量と単価、契約上の根拠を教えてください」と書くと確認しやすくなります。署名前に不明点を聞き、返金予定日も控えましょう。
話し合いで解決しないとき
契約書、入退去時の写真、立会い記録、精算明細とメールをそろえます。消費者ホットライン188に電話すると、身近な消費生活相談窓口の案内を受けられます。
